Vous avez déjà eu cette sensation que votre équipe tourne en rond ? Que les mêmes problèmes reviennent, que la communication coince, et que tout le monde fait des efforts, mais sans vraiment avancer ensemble ?
Le coaching collaboratif, c’est justement fait pour ça. C’est une manière d’accompagner les équipes qui mise tout sur leur capacité à trouver leurs propres solutions.
Pas de recette miracle imposée de l’extérieur, mais un vrai travail collectif pour débloquer ce qui grippe et construire conjointement de meilleures façons de travailler.
Coaching collaboration : qu’est-ce que c’est ?
Le coaching collaboratif est un accompagnement collectif au même titre qu’un coaching d’équipe, mais qui s’appuie sur l’intelligence collective du groupe. Son objectif est d’aider les membres à trouver ensemble leurs propres solutions, à renforcer la cohésion et à améliorer leur manière de travailler.
Dans des organisations marquées par le télétravail, les équipes hybrides et les projets transverses, ce type de coaching offre un cadre structuré pour maintenir la connexion, faciliter la communication et favoriser un apprentissage mutuel. Il permet ainsi aux organisations de mieux coopérer malgré la distance et la diversité des expertises.
Concrètement, le groupe avance grâce aux idées de chacun, à l’écoute mutuelle et à ce que chacun apporte en termes d’expérience ou d’intelligence émotionnelle. L’objectif n’est pas de “performer” à tout prix, mais de réussir à travailler ensemble plus facilement, sans tensions inutiles.
Pourquoi mettre en place un coaching collaboratif ?
Mettre en place un coaching collaboratif permet de s’attaquer aux causes profondes des problèmes d’efficacité et de bien-être au travail. Le coaching collaboration aide à :
- Fluidifier la communication,
- Partager les informations,
- Renforcer la cohésion d’équipe,
- Aide le manager à sortir du “tout porter seul” pour s’appuyer davantage sur son équipe.
Le simple fait de réunir l’équipe autour d’une même table, dans un format qui peut rappeler un atelier de cohésion d’équipe, suffit déjà à relancer une dynamique plus constructive.
Comment se déroule un coaching collaboratif en pratique ?
Un format collectif centré sur des situations réelles
Un déroulé type comprend des séances de travail en petit groupe, étalées dans le temps. Le groupe travaille sur des situations concrètes amenées par les participants. Le groupe travaille sur des situations concrètes apportées par les participants : projet bloqué, difficulté à coopérer avec un autre service, conflit récurrent…
Le rôle du coach est essentiel :
- Il pose le cadre pour garantir un environnement d’écoute et de non-jugement.
- Il favorise la prise de parole de chacun pour s’assurer que toutes les perspectives sont entendues.
- Il aide le groupe à trouver ses propres solutions. Le coach utilise des questions puissantes et des outils pour améliorer la collaboration. Il ne donne pas la solution, mais permet au groupe de la faire émerger.
Et, petit à petit, cela permet aussi de développer des soft skills : l’écoute, la clarté dans les messages, la prise de recul, etc. C’est ce qui fait que les changements tiennent dans la durée.
Des exemples de situations travaillées
Le coaching collaboration s’applique à des situations très concrètes, qu’elles soient axées sur la performance (coopération sur un projet) ou sur le bien-être au travail (relations tendues, ambiance qui se dégrade).
Voici quelques thèmes fréquemment abordés, avec ce qu’ils recouvrent réellement dans le quotidien d’une équipe :
- Gestion de conflits récurrents : des tensions qui reviennent régulièrement, parfois entre deux personnes ou entre deux services, et qui finissent par freiner les projets ou créer des silos. Le coaching permet ici de remettre du dialogue, clarifier les attentes et retrouver un mode de fonctionnement apaisé.
- Difficulté à coopérer sur un projet interservices : par exemple un service qui avance sans informer l’autre, des décisions prises en parallèle, ou des délais qui se décalent faute de coordination. Le travail collectif permet d’améliorer le partage d’informations et de mieux synchroniser les actions.
- Manque de confiance entre équipes : lorsqu’une équipe pense que l’autre “ne joue pas le jeu”, retarde les dossiers ou ne partage pas ses enjeux. Le coaching aide à rétablir une compréhension mutuelle et à réancrer la collaboration sur des bases plus solides.
- Communication interne dégradée : messages qui se perdent, malentendus, réunions peu efficaces… Le coaching aide à clarifier les priorités… ajuster les modes d’échange et trouver une manière de communiquer qui soutient vraiment le travail collectif.
Quelles conditions pour que le coaching collaboration soit efficace ?
Un cadre de confiance et de confidentialité
Il est essentiel de poser des règles simples : respect, écoute active, non-jugement et confidentialité. Ce cadre permet d’aborder des sujets sensibles en toute sécurité.
Un travail inscrit dans la durée
Un seul atelier ne suffit pas. Le coaching gagne en efficacité lorsqu’il s’inscrit dans la durée, avec plusieurs séances, des temps de mise en pratique et des retours d’expérience pour pérenniser les changements.
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Chez MTH Coaching, nos coachs sont des spécialistes de l’accompagnement managérial. Nous vous aidons à analyser vos besoins (équipes en tension, projets de transformation, enjeux de coopération) et nous concevons des dispositifs de coaching sur mesure.
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FAQ
Qu’est-ce que le coaching collaboratif et en quoi est-il différent d’un coaching classique ?
Le coaching collaboratif se vit en groupe et repose sur les contributions de chacun. Le coach ne cherche pas à « corriger » un individu, mais à aider l’équipe à mieux fonctionner ensemble. Dans un coaching classique, on travaille surtout sur la progression individuelle ; ici, c’est la dynamique collective qui prime.
Dans quelles situations le coaching collaboration est-il le plus utile pour une équipe ?
Le coaching collaboration est particulièrement utile lorsque la collaboration en équipe devient difficile : communication qui se tend, malentendus, perte de confiance ou projets transverses qui n’avancent plus. Il est aussi pertinent lors de périodes de changement, de réorganisation ou lorsque le manager souhaite renforcer la dynamique collective.
Quels sont les bénéfices concrets du coaching pour les managers et les collaborateurs ?
Les collaborateurs s’expriment plus facilement, se comprennent mieux et retrouvent une vraie cohésion d’équipe. Les managers, eux, arrêtent de tout porter seuls et apprennent à s’appuyer davantage sur leur équipe. Résultat : plus de fluidité, moins de tensions et un quotidien beaucoup plus agréable.
